7782fa7b

Wat is tone of voice?

Wed, 02 Nov 2022 22:30:57 GMT

Tone of voice betekent letterlijk: toon van de stem. Dit kan in gesproken taal zijn, maar een tone of voice is ook in iedere geschreven tekst te vinden. Schrijf je bijvoorbeeld met veel uitroeptekens, met lange of juist korte zinnen? En hoe spreek je de lezer aan? De tone of voice van de teksten op jouw website, flyer of ander communicatiemiddel zijn van groot belang wanneer je de juiste klanten wil bereiken. Maar hoe zet je een tone of voice neer die feilloos aansluit bij wie je bent en wat je doet? In deze blog vertel ik je hier alles over, zodat jij weet hoe je precies de juiste doelgroep aan weet te spreken.

Lees verder onder de afbeelding

Iedere tone of voice is uniek

Stel: je bent een groenteboer en je wil zoveel mogelijk mensen op de markt kennis laten maken met de aanbieding op de preien van jouw kraam. Je kunt je vast voorstellen dat je dan een andere toon en woordgebruik aanhoudt dan wanneer je een autodealer bent die het nieuwste Volkswagenmodel aan een klant probeert te verkopen.

Precies dit is wat met tone of voice wordt bedoeld: de toon waarop je jouw klanten aanspreekt. En dit kan nogal verschillen. Nu is het verschil tussen een groenteboer en een autodealer wel erg groot, maar ook tussen bedrijven die gelijksoortige producten aanbieden bestaan duidelijke verschillen in hoe zij hun klanten aanspreken. Kijk bijvoorbeeld eens naar verschillende supermarkten of kledingwinkels. Je zult zien dat twee bedrijven dezelfde soorten producten kunnen verkopen, maar deze producten door middel van taal een compleet uniek imago kunnen geven. Nike is hier een sterk voorbeeld van. Je wil niet per se het product, maar de vibe : "Just do it".

Vind jouw stem

Nog niet overtuigd van de kracht van jouw tone of voice? Lees dan eens onderstaande teksten. Alle vier beschrijven ze hetzelfde fictieve product, maar zouden nooit op dezelfde website terug te vinden zijn:

Deze gerecyclede boekjes zijn de allerbeste boekjes die er zijn!! Koop het boekJ® hier!
De uit duurzame materialen vervaardigde boekjes verdienen een mooie plek in uw boekenkast. Bestel het boekJ® via onderstaande link.
Dit is niet zomaar een boekje. Dit is een canvas voor al jouw ideeën, gedachtes en dromen. Breng jouw dromen tot leven en bestel jouw duurzame boekJ® vandaag.
Dit is een boekje. Duurzaam. Simpel. Kopen? Doe je hier. Veel plezier met jouw boekJ®!

Er is vast een van deze teksten die jou het meest aanspreekt. Ditzelfde geldt voor jouw klanten. De uitdaging is om die toon te vinden, die jouw bedrijf goed representeert én jouw potentiële klanten aanspreekt. Naar mijn eigen ervaring lukt dit je wanneer je tot de kern komt. Wat is de drijfveer van jouw product of dienst, en welke toon houd je zelf uit wanneer je hier vanuit passie over praat? Door deze toon te vangen en hierbij jouw doelgroep niet uit het oog te verliezen, kom je tot jouw hoogstpersoonlijke tone of voice.

Hulp nodig met jouw tone of voice?

Voor het bepalen van jouw tone of voice is het belangrijk om in elk geval antwoord te geven op onderstaande vragen:

Wat is de identiteit van jouw merk?
Wat is je doelgroep?
Wat is het doel van de tekst?
Via welk kanaal verspreid je de tekst?

Als het goed is heb je nu al een globaal beeld van jouw tone-of-voice. Maar je kunt nog veel verder gaan dan dit. Hoe ga je bijvoorbeeld om met humor in jouw teksten, en maak je gebruik van veel korte zinnen of juist van wat meer komma's? Het belangrijkst is dat een tekst écht moet kloppen, en moet klinken als jouzelf of jouw merk. Mensen merken het direct als een tekst te gemaakt is.

Vind je het lastig om te bepalen wat jouw tone of voice is? Dat kan ik me heel goed voorstellen. De een geeft nu eenmaal prachtige workshops, de ander verkoopt de mooiste duurzame boekjes en weer een ander schrijft het liefst voor mensen die mooie producten en diensten aanbieden. (Voel je ‘m al aankomen?) En laat mij nu net die laatste persoon zijn. Als tekstschrijver kan ik jou helpen bij het bepalen van jouw tone of voice en naar wens ook teksten voor verschillende platformen schrijven. Denk aan websiteteksten, teksten op flyers en zelfs boeken. Neem gerust eens contact met me op, dan mailen/bellen/appen we over jouw wensen en wat ik voor jou kan betekenen.

Ik & ik

Sat, 02 Jan 2021 22:03:37 GMT

Spinsels over leven met jezelf

Ik kijk langs mijn moeder heen naar de okergele gordijnen die mijn vriend gisteren heeft opgehangen en bedenk me hoe gelukkig ik ben, terwijl ik een slok van de medium geprijsde rode wijn neem. Het verbaast me soms hoe makkelijk het is om met een persoon hele dagen, weken of zelfs maanden door te brengen zonder dat ik me ongemakkelijk voel, terwijl ik bij andere mensen al gedesoriënteerd een hoekje in kijk na een paar minuten durende conversatie. Met mijn vriend is het nooit ongemakkelijk geweest. Niet tijdens onze eerste date, onze geïmproviseerde tweede date, het voorstellen aan onze families. Alles voelde zo natuurlijk. Tot een bepaald punt denk je dat je alleen met jezelf in een ruimte zo comfortabel bent, tot je zo iemand ontmoet.

“Er zijn twee soorten mensen”, zeg ik. Veel mensen zouden me nu aankijken met een ‘heb je weer zo’n filosofisch ingestelde wijndrinkster’-blik. Maar mijn moeder kijkt me onverstoord en vol interesse aan terwijl ik mijn zin afmaak. “Mensen die met zichzelf kunnen leven, en mensen die dat niet zouden kunnen.” Gevolgd door de vraag of zij met zichzelf zou kunnen leven. “Ja, natuurlijk”, zegt ze. “Ik ook”, zeg ik. “Ik ben benieuwd hoe waar onze overtuigingen zijn.”

Iedereen heeft wel een standaard kroegvraag, toch? Dit is in elk geval die van mij. Het mooie: tot nu toe hebben meer mensen deze vraag met nee beantwoord dan met ja. Mensen die nee zeggen, snappen mensen die ja zeggen niet en vice versa. Argumenten als “Wanneer ik met mezelf leef, ken ik die persoon al door en door. Daar is niks nieuws en interessants meer aan”, nemen het op tegen de woorden van mijn moeder, mijzelf en nog een handjevol mensen: “Ik zou mezelf begrijpen, alles met mezelf kunnen delen en heerlijk onnozele en diepe onderwerpen bespreken waarover niemand anders het met mij wil hebben.”

Mijn moeder en ik kijken elkaar aan, zien elkaar, halen onze schouders op en springen door op een volgend onderwerp. Later die avond hebben we het over introverte en extraverte mensen en dat wij waarschijnlijk meer intro- dan extravert zijn. In mijn hoofd ga ik de mensen af aan wie ik mijn kroegvraag heb voorgeschoteld en warempel: kamp ja is introvert en kamp nee is extravert. Deze gedachte deel ik en we vinden het beide erg interessant. Tot ik me bedenk dat ik veel te weinig mensen heb ondervraagd om deze conclusie te kunnen trekken. Tijd om de kroeg in te duiken, denk ik. Maar ja, we hebben te maken met een pandemie. Eentje die mensen – hoe ironisch – dwingt om erachter te komen hoe goed zij met zichzelf kunnen leven. Sinds het begin van deze crisis heb ik geen kroegneigingen gehad, tot op dit moment. Ik wil de kroeg weer in. Kroegvragen stellen. Mensen met alcohol op om me heen hebben, zodat zij openstaan voor het soort gesprekken dat ik met mezelf zou hebben als er een andere ik was. Want ik zou echt wel met mezelf kunnen leven.

Toch?

Het nut van visitekaartjes

Sun, 05 Jul 2020 21:09:21 GMT

Laatst overhandigde ik mijn visitekaartje aan een kennis die in de reclamebranche werkt. Er volgde een discussie over het nut ervan, en mooie verhalen over het wisselende gebruik van de kaartjes. De een zweert erbij, de ander zweert ze af. In deze blog wil ik je meenemen in de wereld van visitekaartjes en het nut ervan.

In de online wereld waarin wij leven, vallen oude media langzaam weg. Steeds meer mensen openen de NOS of nu.nl app in de ochtend in plaats van de krant van de deurmat op te rapen. Onze levenspartners vinden we via apps en zelfs het halen van een diploma kan allemaal via je scherm. Deze dominante online communicatie is uiteraard ook van toepassing voor bedrijven. Reclames vinden hun weg via social media, Google en ontelbaar veel andere online wegen. Zijn offline communicatiemiddelen dan helemaal afgeschreven? Dat zeker niet. Hoewel communicatie zich steeds meer spreidt over verschillende vormen van media, zijn er een aantal offline middelen die nog steeds enorm nuttig kunnen zijn voor mensen die hun diensten of producten graag aan de wereld willen introduceren. Het visitekaartje is zo'n tegenwoordig ondergewaardeerd medium.

Waarom? Het onuitwisbaar gebleken nut van visitekaartjes rust op meerdere redenen. Hieronder licht ik ze voor je uit.

1. Visitekaartjes zijn tastbaar

In een wereld waarin we alles wat we nodig hebben in onze handpalm hebben liggen, is het fijn om soms nog iets echts vast te kunnen houden. We zijn ondertussen geconditioneerd om digitale informatie grootschalig te filteren, waardoor veel van deze informatie verloren gaat in vergeten inboxen of niet opgeslagen telefoonnummers. Een visitekaartje hoort niet tot deze snel uitgefilterde informatie. Wanneer je iets echt in de hand hebt gehad, blijft het langer in je gedachten hangen. Handig dus als je wil dat mensen onthouden wie jij bent en wat je doet.

2. Simpel is soms beter

Mijn website geeft jou als het goed is veel informatie over mijzelf en mijn diensten. Maar als je even snel met iemand spreekt, is het ontzettend fijn om even precies de informatie te hebben die je van diegene nodig hebt. De simpelheid van visitekaartjes heeft een charme en maakt ze ontzettend productief als het gaat om het leggen van contacten. Door jouw visitekaartje simpel te houden, kunnen mensen jou snel bereiken. Willen ze eerst meer informatie, dan weten ze jouw website te vinden. Ideaal.

3. Persoonlijk contact

Bij het verrijken van jouw visitekaartjes komt als het goed is persoonlijk contact kijken. Misschien ontmoet je toevallig iemand in de trein die geïnteresseerd is in jouw diensten, of spreek je iemand tijdens een businessmeeting. Wanneer je bij zo'n contact jouw visitekaartje overhandigt, zal dit direct een aandenken vormen aan het gesprek dat jullie hebben gevoerd. Laatst haalde ik een visitekaartje uit mijn zak van iemand die mij echt inspireerde, en er verscheen spontaan een glimlach op mijn gezicht. Het persoonlijke contact maakte van het visitekaartje een goede herinnering. En dat wil je als het goed is!

4. Creativiteit

Hoewel visitekaartjes vooral simpel en herkenbaar horen te zijn, geven ze je een ideale mogelijkheid om een extra stukje 'jou' te laten zien. Er zijn veel mogelijkheden wanneer je een visitekaartje creëert. Kijk bijvoorbeeld eens op Pinterest voor inspiratie. Heb je geen budget voor (of geen zin in) visitekaartjes in een bijzondere vorm? Plaats er dan bijvoorbeeld een klein berichtje op, of speel met het ontwerp. Zelf heb ik mijn visitekaartjes op duurzaam compostpapier laten printen, dat gemaakt is van olifantenpoep (ja, echt!). Onder mijn contactgegevens lees je in kleine letters: "Dit visitekaartje is gemaakt van olifantenpoep. Zit verder geen luchtje aan hoor. Dit zal de enige shit zijn die je ooit van mij zult ontvangen."

Wees dus lekker creatief en laat jezelf zien, maar houd het bescheiden. Het blijft natuurlijk een visitekaartje.

5. Herkenbaarheid

De meeste bedrijven hebben een goed uitgedachte huisstijl. Dit visitekaartje kan hier een mooie extentie van vormen, en direct een zaadje van herkenbaarheid planten in het hoofd van de ontvanger. Zeker wanneer het ontwerp ervan aansluit op het design van jouw website, zullen mensen jouw huisstijl en bedrijf steeds beter leren kennen.

Hulp bij jouw visitekaartje

Ben je om en wil je visitekaartjes laten drukken? Goed zo! Sommige drukbedrijven bieden een tool waarin je ze gemakkelijk zelf kunt ontwerpen. Natuurlijk kun je ook zelf aan de slag gaan of een designer hiervoor inzetten. Heb je inspiratie nodig voor een creatieve invulling? Of zoek je naar een geschikte tekst om als aanvulling op jouw visitekaartje te plaatsen? Dan help ik jou daar graag bij! Neem gerust eens vrijblijvend contact met me op , dan help ik jou bij het upgraden van jouw kaartjes. Mijn eigen kaartjes heb ik trouwens zelf ontworpen, dus mocht dit ontwerp jou aanspreken: ik ontwerp jouw visitekaartje ook graag. Laat maar weten wat jouw wensen zijn, dan help ik je verder!

Wat zijn SEO-teksten?

Mon, 18 May 2020 16:07:06 GMT

Het is belangrijk dat teksten aanspreken. Maar ook ontzettend belangrijk is dat mensen jouw teksten vinden. Daarom schrijf ik onder andere SEO-teksten. In deze blog vertel ik je wat SEO is, en wat de meerwaarde ervan is in jouw teksten.

Stel: je wil een extra luxe lunch bestellen vanuit kantoor. Het eerste wat je dan waarschijnlijk doet, is het raadplegen van een van onze grootste hulpbronnen in het leven: Google. Je typt iets in als "Bakker Arnhem" of "Lunch bestellen Nijmegen". Bij deze zoekopdrachten zullen veel resultaten verschijnen, maar jij zult waarschijnlijk enkel de bovenste resultaten bekijken. Want wie scrolt er ooit nog door naar de tweede pagina? Bestaat die pagina überhaupt nog? (Ja, dat doet ie. Maar de tweede pagina van de zoekresultaten is een beetje als Schrödingers kat: als je iets niet ziet, bestaat het dan nog wel?) Na het zien van de eerste resultaten, heb je vaak immers al gevonden wat je zocht. De bakker bij jou op de hoek kan net zulke lekkere broodjes verkopen als de bakker die jij gevonden hebt, maar kwam wellicht niet naar boven in de zoekresultaten. Het resultaat: een heerlijke lunch van de bakker die "toevallig" de beste SEO-teksten heeft. De beste watte? Dit leg ik je graag uit.

SEO-optimalisatie

SEO staat voor Search Engine Optimization. Letterlijk vertaald: zoekmachineoptimalisatie. Het doel van SEO-teksten, is dan ook om een hogere rang in zoekresultaten te bemachtigen. Door een websitetekst op een manier te schrijven die Google "leuk" vindt, zal deze zoekmachine jou belonen met een hoger plekje tussen alle andere resultaten. Dit wordt bereikt door goed na te denken en onderzoek te doen naar de zoekwoorden waarop mensen zoeken, om deze vervolgens te vertalen naar een fijn leesbare tekst.

Zo doe je dat

Moet je dan de hele tekst maar zoveel mogelijk volproppen met dat ene zoekwoord? Zeker niet! Een goede SEO-geoptimaliseerde tekst is prettig leesbaar, spreekt jouw doelgroep echt aan én zorgt voor een betere vindbaarheid van jouw website. Specifieke richtlijnen zijn hier niet voor, maar vele mensen weten hoe zij in grote lijnen tot goede resultaten kunnen komen met het schrijven van SEO-teksten. Zoek het internet (oftewel: pagina 1 van Google) maar eens door, dan merk je dat iedereen met nét weer andere tips aan komt zetten. Ook bestaan er vele tooltjes die kunnen helpen bij het schrijven naar criteria die jouw zoekpositie verhogen.

SEO-teksten voor optimaal resultaat

Wil jij dus beter gevonden worden in Google? Dan kan het plaatsen van goede SEO-teksten op jouw website zeker geen kwaad. Experimenteer er maar eens mee, of schakel een tekstschrijver in om de teksten voor jou te schrijven (kies mij, kies mij!). Het schrijven van één goede SEO-tekst zorgt er niet direct voor dat deze direct bovenaan komt te staan, maar door jouw gehele website SEO-geoptimaliseerd in te richten, zul je zien dat je langzaam maar zeker steeds dichterbij die top van de eerste zoekresultaten komt. En dat is het ultieme doel van het SEO-optimaliseren van jouw teksten!

Ook SEO-geoptimaliseerde teksten?

Geïnspireerd geraakt, maar weet je niet zo goed hoe je moet beginnen? Ik denk graag met je mee, en kan jou persoonlijk advies geven op het gebied van SEO schrijven. Of besteed het schrijven van teksten geheel aan mij uit. Door hier samen helder over te communiceren, zorgen we er dan voor dat ook jouw teksten geoptimaliseerd zullen zijn voor de zoekmachines. Ik hoor graag van je!

Analoge fotografie

Tue, 12 May 2020 15:05:07 GMT

Zeg eens eerlijk: hoeveel van je snel geschoten mobiele foto's van 10 jaar geleden bekijk je nog wel eens? Precies. Ik vond een nieuwe hobby om de schoonheid van foto's te herontdekken.

Wat zijn we toch #instacool met zijn allen. We leven prachtige levens en delen alles in ons leven waar we ons #instagood over voelen. Onze telefoons staan zó vol met #foodlife, #party en #fashion foto’s, dat we het overzicht gemakkelijk kwijtraken. Ik doe op een laag pitje gezellig mee met al die #hashtagheisa, maar besloot een tijdje terug om mijn kijk op fotografie wat te veranderen. Na een korte zoektocht vond ik dit pareltje van een analoge camera via Marktplaats, en sindsdien zijn we onafscheidelijk.

Het begon tijdens een vakantie. Ik liep door een prachtige stad en keek mijn ogen uit. Via het scherm van mijn telefoon.

Uiteraard genoot ik van mijn vakantie, maar bij thuiskomst was de hoeveelheid foto’s zo overdonderend, dat ik de hele serie op een harde schijf pleurde om deze vervolgens achterin de kast te deponeren. Enorm zonde van al die mooie momenten, uitzichten en gebouwen natuurlijk. Maar het uitzoeken was zóveel werk dat ik, op een enkele Instagrampost na, besloot om niets met de foto’s te doen. De massa’s aan foto’s die we tegenwoordig maken, overstijgen het hele doel van fotografie: momenten vastleggen en mooie herinneringen creëren. Kwantiteit lijkt het te winnen van kwaliteit.

Een tijdje speelde dit gebeuren door in mijn hoofd, en ik nam een besluit: in het vervolg gaat er een analoge camera mee. Na een paar wegwerpcamera’s te hebben versleten, ging ik over op het echte werk en schafte ik een Olympus Trip 35 aan.

Het was even wennen. Ik kan een museum vullen met overbelichte, te donkere of wazige foto’s en ik mis nog regelmatig het perfecte moment omdat ik vergeet om het rolletje door te draaien voor ik een foto maak.

Maar het heeft iets.

Dat moment waarop die “klik” klinkt, en je weet dat er vanaf dat moment ergens binnen in deze beauty een kiekje op jou zit te wachten. Het echt wachten op het juiste moment, in plaats van achteloos mijn telefoonscherm met mijn duim te beschieten onder het mom: “dan zit er sowieso wel een goede tussen”. Het maken van foto’s is weer een beleving. Eveneens het bekijken ervan. Mijn camera is soms net zo’n surprise-ei: je weet dat er iets leuks in zit, maar wat eruit komt is altijd een verrassing.

Laten we allemaal deze stap terug nemen. Laten we de wereld weer bekijken, in plaats van te #instagooden en te liken. En laten we met zijn allen blind worden van de ongelooflijk aanwezige flitser op dit heerlijke gevaarte.

Let’s go #backtoanalogue.

De start: MetMeeske

Mon, 11 May 2020 16:03:00 GMT

Ieder succesverhaal start ergens. Hopelijk is deze start er een van deze categorie.

Vandaag, op 11 mei 2020, is mijn broer jarig. Wij spraken ooit als kinderen af dat we in deze periode zeiden dat hij twee jaar ouder is. Ikzelf ben in augustus jarig. Nadat mijn verjaardag is geweest, is hij weer één jaar ouder. Zo kon hij even opscheppen met dat hij wel twee jaar ouder was, en kon ik de rest van het jaar mensen wijsmaken dat we maar een jaartje verschilden. Dus zoveel ouder en wijzer was hij nou ook weer niet.

Mijn nu twee jaar oudere broer leerde mij zo'n 20 jaar geleden lezen en schrijven. Sindsdien is de pen niet meer uit mijn hand te slaan. Als kind schreef ik al boekjes in dubbelgevouwen en met prittstift aan elkaar geplakte A4'tjes. Hierna volgden artikelen in schoolkranten, gedichten- en verhalenwedstrijden, een studie communicatie, een bestuursjaar als secretaris en functies als communicatiemedewerker en content marketeer. Van schrijven krijg ik energie, en de kans deed zich voor om mijn eigen bedrijfje te starten. Iets waar ik al een tijdje over droomde.

Vandaag liep ik het gebouw van de KVK uit, en belde direct mijn broer (die dus twee jaar ouder is).

Gefeliciteeerd! Beetje rare tijd wel. Ja, maar wel lekker jarig. Toch nog familie zien op afstand. Leuk. Lekker taart eten. En doe mama de groetjes. Ohja, de startdatum van mijn schrijfbedrijfje is vandaag. Cadeautje! En nog bedankt hè, voor dat leren lezen en schrijven en zo. Best wel handig nu.

Hij feliciteert mij en vraagt me nog even of ik niet op de fiets zit te bellen, want dat mag natuurlijk niet. Mijn lieve grote broer.

Mijn eerste blog draag ik op aan mijn jarige broer. De broer die mij stiekem onder tafel trapte, aan mijn haren trok en me tackelde als niemand keek. Maar ook de broer die het altijd voor me opneemt, me steunt en mij hielp bij het leren van de dingen die belangrijk zijn in het leven. Zoals schrijven.

Vanaf vandaag - de dag waarop het tweejarig verschil tussen mijn broer en mij weer ingaat - kun je bij mij terecht voor vele soorten teksten. Schrijf samen met mij eindelijk dat boek dat je altijd al wilde schrijven. Of huur mij in om jouw website van passende content te voorzien. Op mijn dienstenpagina lees je meer over wat ik jou te bieden heb.

Met zo'n startdatum als deze kan het bijna niet meer misgaan. Pak dus gerust je telefoon, en geef me eens een belletje. Dan kunnen we het samen hebben over wat we voor elkaar kunnen betekenen.

Heel graag tot ziens!